安全團隊正面臨著越來越高的要求,與以往相比,現(xiàn)如今工具更多、數(shù)據(jù)更多,期望也更高。董事會批準了龐大的安全預(yù)算,但仍會提出同樣的問題:企業(yè)能得到什么回報?CISO們以有關(guān)控制措施和漏洞數(shù)量的報告作為回應(yīng),但高管們希望從財務(wù)風險敞口、運營影響和避免損失等方面來理解風險。
這種脫節(jié)已經(jīng)難以忽視。根據(jù)IBM最近的數(shù)據(jù),一次數(shù)據(jù)泄露的平均成本已達到488萬美元。這一數(shù)字不僅反映了事件響應(yīng)的成本,還包括系統(tǒng)停機時間、生產(chǎn)力損失、客戶流失,以及恢復運營和信任所需的額外努力,換言之,其影響很少局限于安全領(lǐng)域。
因此,安全領(lǐng)域的領(lǐng)導者需要一種模型,能在這些后果出現(xiàn)之前就將其展現(xiàn)出來。業(yè)務(wù)價值評估(BVA)就提供了這樣一種模型。它將風險暴露與成本聯(lián)系起來,將優(yōu)先級設(shè)定與回報聯(lián)系起來,將預(yù)防措施與實際價值聯(lián)系起來。
本文將解釋業(yè)務(wù)價值評估(BVA)的工作原理、測量內(nèi)容,以及為何對于那些明白網(wǎng)絡(luò)安全不僅是一個信息技術(shù)問題,更是一項關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的組織而言,BVA正變得至關(guān)重要。
大多數(shù)安全指標是為運營團隊制定的,而非企業(yè)領(lǐng)導者。通用漏洞披露(CVE)數(shù)量、補丁率和工具覆蓋率有助于追蹤進展,但它們無法回答對董事會來說至關(guān)重要的問題:一次數(shù)據(jù)泄露實際會讓我們付出多少代價?我們已經(jīng)排除了多少風險?這項投資在哪些方面能產(chǎn)生影響?
傳統(tǒng)指標存在不足主要有以下幾個關(guān)鍵原因:
它們展示的是活動,而非影響。說上季度修復了3000個漏洞,并不能說明其中是否有與關(guān)鍵系統(tǒng)相關(guān)的漏洞。它告訴你做了什么,而不是什么變得更安全了。
它們忽略了風險暴露之間的關(guān)聯(lián)方式。單個配置錯誤可能看起來微不足道,直到它與身份問題或平面網(wǎng)絡(luò)段相結(jié)合。大多數(shù)指標并不能反映攻擊者是如何將弱點串聯(lián)起來以獲取關(guān)鍵資產(chǎn)的。
它們忽略了財務(wù)影響。違規(guī)成本并非一刀切。這取決于從檢測時間、數(shù)據(jù)類型到云復雜性和人員配置差距等各種因素,而大多數(shù)儀表盤從未涉及這些因素。
業(yè)務(wù)價值評估(BVA)有助于彌合技術(shù)發(fā)現(xiàn)與企業(yè)實際需要了解的內(nèi)容之間的差距。它通過基于實際研究的違規(guī)成本建模,將暴露數(shù)據(jù)與財務(wù)影響聯(lián)系起來。評估應(yīng)基于諸如IBM數(shù)據(jù)泄露成本報告等來源的信息輸入,該報告概述了影響事件成本的因素——從檢測到數(shù)據(jù)泄露的速度,到IT環(huán)境的復雜程度。IBM利用這些因素對數(shù)據(jù)泄露發(fā)生后的成本進行事后分析,但也可以根據(jù)組織的實際情況,利用這些因素對數(shù)據(jù)泄露可能產(chǎn)生的成本進行“預(yù)先”估算。
這就是業(yè)務(wù)價值評估(BVA)的用武之地。它并非追蹤表面指標,而是從結(jié)果的角度重新定義網(wǎng)絡(luò)安全。它改變了討論的方向。它從單純計算整改措施,轉(zhuǎn)變?yōu)檎故境晒?。它清晰呈現(xiàn)了風險暴露如何造成影響、什么至關(guān)重要,以及安全投資在哪些方面能夠帶來可衡量的價值。這為安全負責人提供了所需的背景信息,讓他們能夠充滿信心地支持決策。
說風險已經(jīng)降低是一回事。而用金錢、時間或業(yè)務(wù)影響來表明這意味著什么則是另一回事。這正是業(yè)務(wù)價值評估(BVA)的設(shè)計目的所在。它將安全工作與業(yè)務(wù)其他部門真正關(guān)心的成果聯(lián)系起來。一項業(yè)務(wù)價值評估應(yīng)關(guān)注三件事:
成本規(guī)避——根據(jù)您所處環(huán)境中的風險,一次違規(guī)可能會造成多少成本,通過解決正確的風險暴露能預(yù)防其中多少成本?
成本削減——安全工作在哪些方面有助于削減開支?這可能包括縮小手動測試范圍、降低補丁管理成本,或者通過展示更優(yōu)的風險狀況來改善保險狀況。
效率提升——通過為團隊設(shè)定更合理的優(yōu)先級,并將無需人工干預(yù)的工作自動化,你能節(jié)省多少時間和精力?
這些實際數(shù)據(jù)有助于安全領(lǐng)域的領(lǐng)導者們做出更完善的規(guī)劃、更明智地投入資金,并在決策或預(yù)算面臨風險時提供有力依據(jù)。
數(shù)據(jù)泄露造成的財務(wù)影響會隨著延遲的每一天而增加。涉及身份信息泄露或影子數(shù)據(jù)的事件如今需要290多天才能得到控制。在此期間,企業(yè)會遭遇收入損失、運營停滯以及長期的聲譽損害。此外,IBM的報告顯示,70%的數(shù)據(jù)泄露會導致重大運營中斷,其中許多企業(yè)永遠無法完全恢復。
業(yè)務(wù)價值評估(BVA)使該時間線更加清晰。它能確定最有可能延長事件的風險因素,并根據(jù)您所在的行業(yè)和組織情況估算延遲造成的成本。它還有助于評估預(yù)防性控制措施的回報。例如,IBM發(fā)現(xiàn),部署了有效的自動化和基于人工智能的補救措施的公司,其違規(guī)成本最多可降低220萬美元。
一些組織在價值未明確定義時會猶豫是否采取行動。這種拖延是有代價的。業(yè)務(wù)價值評估(BVA)應(yīng)包含一個 “不作為成本” 模型,用于估算公司因未處理風險敞口而每月遭受的損失。我們發(fā)現(xiàn),對于大型企業(yè)而言,這一代價可能超過50萬美元。
但認識到不作為的代價只是成功的一半。要真正改變結(jié)果,安全負責人需要利用這種認識來指導戰(zhàn)略并爭取跨部門支持。
要點總結(jié):從支出到戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)價值分析助力達成共識
安全團隊的工作做得有多好,這毫無疑問。問題在于,傳統(tǒng)指標并不總能體現(xiàn)他們工作的“意義”。補丁數(shù)量和工具覆蓋范圍并非董事會關(guān)心的內(nèi)容。他們想知道實際受到保護的是什么。業(yè)務(wù)價值評估(BVA)有助于理清頭緒,展示日常安全工作如何幫助企業(yè)避免損失、節(jié)省時間并增強韌性。
它還能讓艱難的對話變得更容易。無論是證明預(yù)算合理、向董事會詳細說明風險,還是回答保險公司的問題,業(yè)務(wù)價值評估(BVA)都能為安全負責人提供可靠的依據(jù)。它展示了團隊在哪些方面發(fā)揮了作用——減少繁瑣工作、減少第三方測試,以及改進組織處理風險的方式。
最重要的是,它讓所有人達成共識。安全、IT和財務(wù)部門無需再猜測彼此的優(yōu)先級。他們可以基于相同的數(shù)據(jù)開展工作,聚焦真正重要的事項,并在關(guān)鍵時刻更快地行動。
這種轉(zhuǎn)變帶來了實質(zhì)性的差異。安全團隊不再是只會說“不”的部門,而是開始成為幫助企業(yè)向前發(fā)展的團隊。借助BVA,領(lǐng)導層終于有了一種清晰的方式來審視進展、做出更明智的決策,并在風險演變?yōu)楦髥栴}之前加以應(yīng)對。